La fondatrice - Paris

La fondatrice, Florence ARWANI, est votre conseiller particulier à Paris. Faisons connaissance avec une petite interview !

"Pourquoi avoir fondé cette agence ?"

Bébé Concierge est avant tout l'histoire d'une maman-entrepreneur. Pendant et après la grossesse de mon fils aîné, j'aurais adoré trouver une agence telle que Bébé Concierge. Pourtant autonome, organisée et indépendante, je sous-estimais complétement la « charge de travail » et le temps passé pour se renseigner, comparer les produits de puériculture, trouver une nounou.  J'aurais apprécié discuter avec un conseiller expert du domaine pour éviter d’acheter des choses inutiles (parfois même en triple, à mon domicile, se rajoute les grands parents!). J'ai regretté aussi d'avoir découvert « trop tard » que l’haptonomie existait ou qu'il y avait des listes d’attente aux bébés nageurs à Paris.

J'ai partagé mon expérience "gracieusement" avec mes amies, elles aussi un peu perdues et débordées. Puis voyant le nombre grandissant de parents qui se posaient les mêmes questions, j'ai voulu en faire profiter plus de monde. Ainsi est né Bébé Concierge. Ma principale motivation est de partager mon savoir-faire avec vous. 

Ma conviction c'est que "parents aidés = parents heureux = bébé heureux". En effet, les parents s'occupent de bébé, mais qui s'occupe des parents ? Votre bébé a besoin de ses parents, et vous, qui répond à vos besoins ? Bébé Concierge est là pour penser aux parents d'abord, car le bonheur de bébé passe avant tout par des parents heureux.

"Pourquoi êtes-vous légitime pour nous conseiller ?"

Parce que c’est les parents que j’ai accompagnés, qui le disent ! Leurs témoignages en sont la meilleure preuve.  

Autre signe de légitimité: je suis reconnue comme membre actif par la Fédération des Baby Planners Francophones, qui fait référence en la matière. 

federation babyplanner francophones

Enfin, je tire mon expertise professionnelle de ma formation, mes expériences professionnelles et personnelles.

  • Formation :
    • Je suis diplômée Ingénieur en Biologie (AgroParisTech, INA P-G). De cette formation scientifique je tiens mon objectivité, sens de l’organisation, esprit critique et capacité d’analyse. Ainsi je ne partage avec vous que l’information utile et trouver les solutions simples et pragmatiques à vos questions.
    • Spécialisée en nutrition et familière du milieu médical (parents médecin et pharmacien, beau-père pédiatre), je peux vous expliquer facilement les différents phénomènes biologiques au cours de la grossesse et après la naissance. Je suis à même de vous recommander et mettre en relation avec les professionnels de santé.
  • Expériences professionnelles :
    • J’ai travaillé 12 ans dans des Grands Groupes internationaux. Ent tant que Responsable Qualité & Développement pendant 5 ans, dont 2 en Angleterre (bilingue en anglais), j’ai eu déjà eu l’occasion d’écouter des clients, réaliser des audits, définir des engagements qualité et surtout les appliquer. D’où l’importance de m’engager vis-à-vis avec ma propre Charte Qualité et de respecter strictement les normes de sécurité du matériel de puériculture.
    • Grâce à mes 6 années en Marketing (innovation et communication) dans la grande consommation, je sais déjouer les pièges du Marketing, décrypter les packagings et argumentaires de vente, pour vous aider à consommer malin.
  • Expériences personnelles :
    • C'est certainement ma meilleure expérience! Je suis Maman de 2 garçons, nés en 2012 et 2015. Je connais donc le parcours des parents et ses 1001 questions. Je peux me mettre facilement à votre place. J’ai testé beaucoup d’objets de puériculture avec mon enfant. 

"Comment les gens vous décrivent-ils ?"

Mon entourage dit que je suis à l’écoute des autres, j'ai une attitude attentive et bienveillante. Il ressort que je suis une personne de confiance: on peut compter sur moi. J’ai un sens de l’organisation irréprochable, parfois un peu trop perfectionniste.

"Pourquoi vous choisir vous plutôt qu’une autre agence ?"

  • Parce que son concept, offre et engagement qualité sont uniques
  • Parce que j'ai une spécialisation d'Ingénieur en nutrition et peux donc partager avec vous des recettes et astuces pour bien manger 
  • Parce que je suis bilingue Anglais, donc apte à aider nos amis anglophones (ex: expatriés US et UK) 
  • Parce que j'exerce ce métier avec passion. Depuis toujours, les sujets concernant « bébé »m'intéressent et m’émeuvent. Je préfère travailler au contact des parents, plutôt que directement avec les enfants
  • Parce que je vous propose 3 formules clé en main (tarif tout compris et pas 1€ de plus)

 

J'ai hâte maintenant de faire VOTRE connaissance.

Florence ARWANI

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